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“咖啡社交”來了,是什么讓100W人開了自己的咖啡館?

2018-09-04 10:55:14 | 關鍵詞:廣州小程序,咖啡小程序

其創始人王江在成立品牌之初就在思考一個問題:沒有咖啡巨頭的品牌影響力和線下店優勢,如何在線上將用戶聚集起來,讓手中的咖啡找到消費者?

8月,連咖啡小程序的“口袋咖啡館”玩法刷爆社交,通過特定操作,每個用戶都能開一間獨具個人風格的網上咖啡館,這種新型的玩法獲得了用戶的喜愛。數據顯示,上線首日其PV超過420萬,10%以上實現了真實銷售,賣得最好的用戶當天就賣出200多杯,媲美很多線下咖啡小館。截至目前,已有100W家“咖啡館”在連咖啡的小程序上開張。

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進入小程序雖“晚”但高效


前者讓用戶下單的咖啡可以存放、轉贈,后者可以通過消費積累獎勵刺激更多消費。

借助人際關系進行產品及品牌的流轉,連咖啡的服務號積攢下了數百萬的粉絲,為其嘗試小程序打下了基礎。

事實上,這個時間點發力被認為有點“晚”了。連咖啡之所以遲遲沒有“下手”的原因在于:服務號已經有一套成熟體系,而內部還沒有完全考慮清楚,小程序到底是什么、可以給連咖啡提供什么價值。

很快,連咖啡就確定了小程序的定位:基于小程序把新流量獲取的效率大幅提高,而選擇的玩法則是一個很熟悉的運營方式——拼團。

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1.0:小程序+拼團


「連咖啡」采取“老帶新”的拼團玩法,規則很簡單,老用戶邀請新用戶參與拼團,享受低價優惠。

這樣的設計邏輯,源于業內其他拼團產品帶來的啟發,好的產品+拼團的玩法是小程序引爆的基礎保障,1元的超低價格,是引爆拼團的催化劑。

2.0:社交+咖啡+場景


張洪基發現,一杯咖啡的價格雖然是有限的,但流轉過程產生的品牌傳播效應卻不可估量,每一次轉贈其實形成了連咖啡的品牌傳播和連接。

“很多人心中都有開咖啡館的夢想。”這是創意的起源,「口袋咖啡館」讓用戶可以在線上不到1分鐘“開館”,不需要通過中介、商業地產等選址、招聘、裝修等繁瑣的商業流程,這是一種全新的方法和模式,極大提高了咖啡館的開店效率。

這也讓連咖啡達到了“創造用戶對咖啡的需求”的目標,連咖啡也搖身一變從單純賣咖啡變成咖啡社交電商。

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4

幾乎0推廣

社交是長線運營核心


這個質的飛躍,用了極少的推廣資源,只在連咖啡小程序上一個“不顯眼的小位置”上做了預告,兩天后用服務號進行了一次推文推廣。目前,口袋咖啡館的入口有公眾號菜單欄、福袋、小程序banner等基礎入口,還有咖啡隨盒附贈的明星咖啡館小卡片。

對于店主的激勵機制延續了“成長咖啡”的玩法,每賣出一杯飲品,店主得到一定獎勵。對于用戶而言,除了店主的分享,必要的低價讓利也不能少,店鋪每天會有特定品類打折,用低價刺激購買。

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