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微信營銷解決方案

2017-06-15 16:54:19 | 關鍵詞:微信營銷解決方案

  步:吸引新客戶(增粉):功能開發,活動策劃、舉辦

  微相冊:為微信寶用戶提供圖片的存儲和展示服務,是基于圖片興趣分享的社區型產品。在微相冊里,顧客可以方便的創建相冊,輕松地發布顧客需要展示的照片,還可以拓展為商家開展活動的一種展現方式。

  地圖定位:地圖定位導航,可以在手機上直接獲得店鋪的地圖位置,并可以查詢導航線路,方便顧客到現場參觀。周邊街景:3D街景展示,通過手機即可看到店鋪的周邊街景,顧客足不出戶就可以看到店鋪門面以及周邊情況,加深顧客印象。

  微游戲:刮刮樂、大轉盤等,輕松設置大轉盤游戲參數,活動期限,中獎幾率,中獎碼發放與跟蹤統計。

  第二歩:維護老顧客(提升粉絲活躍度)

  圖文推送:精美圖片以及原創軟文,不只是推送商家商品信息,結合顧客需求,多角度推送。

  微投票:分為文本投票、圖片投票,商家通過發起產品或服務的投票活動獲取用戶想法,并通過活動數據了解企業產品或服務方向,加強商家與粉絲間的互動交流。

  微娛樂:

  1.趣味問答:通過趣味問答增強互動,在問答中普及知識或宣傳。

  2.經典笑話庫:客戶隨機調取經典笑話,放松心情,輕松一笑

  3.微信翻譯:中英互譯,中日互譯,是隨身攜帶的好字典

  4.快遞查詢:主流快遞單號查詢

  5.天氣查詢:幫客戶時時了解天氣狀況,方便出行

  信息管理:

  1.智能提取關鍵字:對客戶的提問進行智能分析,提取問題關鍵字供匹配

  2.知識庫匹配:分析關鍵字以及其衍生出的各類同含義詞匯,從知識庫匹配信息管理貼切的回答

  3.轉人工回復:無匹配內容轉人工回復

  4.知識庫自動學習:知識庫自動學習人工回復,無匹配內容將逐漸減少,人工得到解放

  5.知識庫整理:通過知識庫專用管理界面,可以查詢,修改,增加,刪除知識庫內容。讓知識庫內容更加精確。

  語音互動:語音喊出關鍵字,直接喊出關鍵字即可以實現關鍵字查詢,告別輸入關鍵字字符,提高互動效率(此功能僅限認證服務號)

  第三步:提升訂單量(微信線上銷售)

  電子優惠券:

  1.內置多優惠券模板:多種風格優惠券樣式可供選擇

  2.自定義風格:內置模板不滿足要求時,可選擇自定義符合風格的新模板

  3.設置優惠券激活關鍵字:設置激活關鍵字,參與活動的顧客通過輸入關鍵字即可獲得相應活動的優惠券

  4.設置優惠券相關活動范疇:根據發起活動的不同,設置優惠券的使用范圍,受惠人群

  5.設置優惠券使用期限:優惠券是指定期限內一次性消費品種,活動發起時即可設置優惠券的有效期限

  6.優惠券錢包:顧客的所有優惠券均在優惠券錢包里面保存;顧客通過錢包內的提示選擇優先使用哪張券

  7.優惠券使用權限:根據需要設置優惠券使用帳號權限,實現設計和使用兩權分離

  8.優惠券使用方式:兼容傳統錄入優惠碼使用方式,獨創掃描二維碼使用優惠券功能,大幅提高使用效率

  會員卡:

  1.設置會員卡模版:內置多種風格會員卡模版待選,還可根據企業的業務需求,定制會員卡模版

  2.信息導入:商家傳統的會員卡信息,手機號,卡號,姓名等信息錄入(導入)。實現傳統卡無縫對接

  3.調出傳統會員卡:顧客可通過輸入自己的手機號方便的調出自己的傳統會員卡電子版,避免忘帶會員卡的尷尬

  第四歩:組織訂單管理(管理會員、訂單、內部職工)

  微會議:在線會議通知,自定義會議設置、定點查看會議地圖、二維碼簽到等功能,方便商家會議考勤,給用戶帶來了極大的便利。

  微票務:為用戶提供實時的演出信息、場次信息、門票價格以及購買渠道,包括演唱會、歌劇話劇、音樂會等。便捷的購票方式,優惠的價格,豐富的票務資源,將會吸引更多用戶微信購票。