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問答營銷方案

2017-06-15 16:54:52 | 關鍵詞:問答營銷方案,百度知道

從客戶角度去思考


我們曾經給一個教育類客戶做過知識問答營銷,目標人群定位高考落榜的高中畢業生。那么在提問題的時候,就必需以一個高考落榜生的角度去提出問題。


提針對性問題


比如我們在設計問題的時候,就將高中畢業生按心態分為以下幾種:一為迷茫型,不知如何是好;第二種類型是想找工作,但是沒有頭緒;第三種是想找培訓機構,不知道該找哪些;第四種是知道出路是工作和培訓,但是不知道選擇哪種更好。當然在設計問題的時候,可以將思維發散一些,甚至可以具體到產品或者服務的名稱,也可以按照5w1h原則對問題進行設計。總之,沒有特定的原則,但是每個問題必需有各自的針對性,不能等效。


用戶搜索習慣優化


比如,兩個等效問題,培訓好還是就業好和培訓好還是工作好,選擇哪一個比較好?這時候可以利用seo工具或者是對搜索引擎做一下相關調查,看看關鍵字“工作”搜索量大還是“就業”搜索量大,應該按照用戶的搜索習慣設計問題。


自問自答


值得注意的是,可以以反面角色回答問題,應該說,問題引起的異議越多越好,因為這樣得到的關注就多,問題就越有可能被搜索引擎放在搜索結果前面。但是必需控制回答的內容的比例。


將答案內容分類型


問答操作控制在正面:負面:不相關=2:1:1。


及時監控問題


編輯對問題有一個審核的過程,根據百度問答算法審核,如果問題的重復性較高,那么就有可能被刪除。這時候必需及時對原來的問題做出修改,然后重新提問。


無論哪種媒體的網絡整合營銷流程都是必需掌握的。在掌握了流程的基礎上做好細節,就比別人做得更好一點。網絡整合營銷隨著網絡媒體和渠道的改善和增加,施展空間也會越來越廣闊。因此細節不是一成不變的,而是應該需要創新的。